Cá nhân hóa cuộc trò chuyện
với khách hàng trên

10+ kênh văn bản phổ biến

5 tỷ người tiêu dùng đang nhắn tin trên mạng xã hội. Hãy để vinbase.ai giúp doanh nghiệp tiếp cận với họ nhanh chóng và hiệu quả. Tự động hóa quy trình dịch vụ, tăng tỉ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng để tăng trưởng kinh doanh mạnh mẽ.

Khai thác tối đa sức mạnh của nền tảng Facebook

100% Giảm thiểu thời gian chờ đợi
99% Độ chính xác khi phản hồi thông tin
<0.1s Tốc độ xử lý nhanh chóng

Hãy để Vinbase.ai
đảm nhận vai trò chăm sóc
khách hàng cho doanh nghiệp của bạn

Xử lý yêu cầu liên tục, trong thời gian thực

Tự động hóa phản hồi khách hàng, xử lý yêu cầu & giải đáp thắc mắc ngay lập tức bằng văn bản và giọng nói, hoạt động hiệu quả 24/7, bất kể ngày hay đêm, ngày làm việc, cuối tuần hay nghỉ lễ. Đồng thời, các công cụ của vinbase.ai giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng với những tin nhắn được cá nhân hóa nhờ khả năng phân tích bối cảnh & ý định, ghi nhớ thông tin và thói quen người dùng thông qua lịch sử trò chuyện.

Cung cấp thông tin với độ chính xác cao

Dựa trên cơ sở dữ liệu quy mô lớn trong đa lĩnh vực, các sản phẩm của vinbase.ai được thiết lập để phù hợp với đa dạng kịch bản nghiệp vụ của doanh nghiệp trong nhiều ngành như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, du lịch khách sạn, bất động sản... Vởi khả năng mở rộng quy mô không giới hạn, xử lý lên tới 10 000 yêu cầu cùng lúc với độ chính xác cao lên tới 99%.

Tốc độ phản hồi nhanh chóng, chưa đến 0,1s

Ứng dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ và quản lý hội thoại tiên tiến, quy trình tiếp nhận yêu cầu, phân tích, xử lý và trả ra phản hồi chỉ chưa đến 0,1s với các kênh văn bản, vinbase.ai sẽ giúp doanh nghiệp mang đến những trải nghiệm mượt mà nhất cho khách hàng.

Thiết lập 1 lần triển khai trên toàn bộ kênh của doanh nghiệp
Dễ dàng tiếp cận khách hàng trên các kênh ưa thích
Facebook Messenger
Chatbot giúp hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng 24/7, với khả năng xử lý 10.000 yêu cầu cùng lúc, tiết kiệm chi phí quảng cáo với công cụ tư vấn bán hàng tự động qua tin nhắn. Đánh giá khách hàng tiềm năng, tung ra các chương trình khuyến mãi thông minh và hỗ trợ khách hàng chỉ qua 1 công cụ duy nhất.
WhatsApp
Thiết lập công cụ tự động nhắn tin trên WhatsApp dành riêng cho doanh nghiệp của bạn và mang đến trải nghiệm đa kênh thực sự cho khách hàng trên ứng dụng nhắn tin lớn nhất thế giới...
Facebook
Chatbot tự động hóa trả lời bình luận của khách hàng trên Facebook và nhắn tin tư vấn cụ thể cho khách hàng. Quản lý hoạt động tương tác cực kỳ dễ dàng với chi phí tối ưu.
Website
Ghi nhận và phản hồi khách hàng ghé thăm website trong thời gian thực. Tối ưu hiệu suất trang và trải nghiệm, gia tăng quan hệ khách hàng, đẩy mạnh doanh số cho doanh nghiệp của bạn.
Zalo
Tích hợp trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam, chatbot của vinbase.ai sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, trong thời gian nhanh hơn với chi phí thấp hơn.
Business as a force for good
As a Certified B Corporation®, we commit to using business as a force for good. This is a solid milestone and only the beginning of our journey to fully deliver our vision of a sustainable, digital world where everyone can realize their full potential.
Đào Anh LâmCEO at LiamSource
Chuyển đổi số toàn diện với
VinBase.ai
Cảm ơn. Tin nhắn của bạn đã được gửi đi.
Đã xảy ra lỗi. Vui lòng kiểm tra và thử lại.
Câu chuyện thành công

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ chăm sóc khách hàng

AI Bot thế hệ mới với ba điểm vượt trội là Khả năng tương tác thông minh, Khả năng học chủ động và phát triển…

Nâng tầm trải nghiệm dịch vụ tư vấn Du lịch – Nghỉ dưỡng

Dịch vụ Du lịch - Nghỉ dưỡng 5 sao của Vinpearl được khẳng định ở mọi điểm chạm với khách hàng, không chỉ tại những…

Dịch vụ y tế thông minh trên các kênh của Vinmec

Bằng việc ứng dụng VinBase Chatbot trong công tác hỗ trợ giải đáp các tình huống nghiệp vụ, Vinmec mang lại những trải nghiệm tích…

Nâng tầm trải nghiệm sống cho cư dân Vinhomes với Trợ lý ảo ViVi

Trợ lý ảo ViVi là một trong những sản phẩm ứng dụng Công nghệ nhận dạng tiếng nói, thuộc hệ sinh thái các sản phẩm…

Trợ lý ảo ViVi mang đến trải nghiệm lý thú trên ô tô điện VinFast

Trợ lý ảo ViVi là hệ thống điều khiển bằng giọng nói thông minh được phát triển bởi VinBigData (Tập đoàn Vingroup), ứng dụng nền…