Chính sách bảo mật

Khi sử dụng hệ thống dịch vụ của vinbase.ai, khách hàng cần cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của mình để chúng tôi quản lý trên hệ thống, đồng nghĩa với việc thông tin của khách hàng cần phải chính xác. Chúng tôi muốn khách hàng hiểu rằng chúng tôi sẽ đảm bảo và chịu trách nhiệm về thông tin của quý khách trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này mô tả các thông tin mà chúng tôi thu thập đươc, lý do tại sao chúng tôi phải thu thập nó và làm thế nào để chúng tôi sử dụng và tiết lộ nó trên ứng dụng của chúng tôi.

Nội dung của chính sách này rất quan trọng, chúng tôi hi vọng bạn sẽ dành ít thời gian ra đọc và hiểu nó một cách đầy đủ. Chính sách này có thể bị thay đổi theo thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại trang này để có thể nắm được những thông tin mới nhất.

Trực tiếp: thông qua họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, công ty, quốc gia,… mà Bạn cung cấp để đăng ký nhận bản tin hoặc đăng ký bình luận trên trang.
Gián tiếp: thông qua địa chỉ IP, nhân khẩu học, hệ điều hành máy tính của bạn và loại trình duyệt…

Đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận thông tin đặt hàng nhằm thực hiện theo đúng yêu cầu từ khách hàng
Liên hệ với Khách hàng cho mục đích tiếp thị: khảo sát, cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá... do VinBigdata tổ chức cho Khách hàng
Tuân thủ các quy định trong pháp luật hiện hành
Để phân biệt một thành viên này và thành viên khác, chúng tôi cần phải thu thập thông tin cá nhân khác nhau từ khách hàng.
Liên hệ với Khách hàng nhằm mục đích phát triển mối quan hệ kinh doanh
Thông báo cho Khách hàng về công ty của chúng tôi; hỗ trợ Khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất
Nếu Bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân bắt buộc để xử lý yêu cầu của Bạn, chúng tôi có thể không cung cấp dịch vụ tương ứng

Thông tin tài khoản người dùng: Tên, số điện thoại và địa chỉ mail
Thông tin tài khoản: Mã thành viên, mật khẩu, lịch sử sử dụng dịch vụ
Thông tin yêu cầu: Hiển thị chi tiết các yêu cầu sử dụng của bạn trên hệ thống của Vinbase.ai. Ví dụ: Tên các văn bản đã upload lên vinbase.ai, thông tin sử dụng máy dịch, thông tin thanh toán dịch vụ Website https://vinbase.ai/ thu thập thông tin khách hàng bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Điện thoại
- Địa chỉ
- Sản phẩm
- Một số thông tin bổ sung (nếu có)

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng một cách hợp lý khi:

Được sự đồng ý của khách hàng.
Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi chúng tôi thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba chẳng hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng trước khi thông tin của quý khách được chia sẻ. Quý khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.

Chính sách bảo mật

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Sử dụng thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin

Cách thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân