Đơn giản hóa vận hành
ngành du lịch khách sạn với VinBase.ai

Nền tảng Conversational AI, tích hợp những công nghệ ưu việt nhất trên toàn cầu, tối ưu hoạt động của doanh nghiệp trong toàn bộ hành trình khách hàng với các trợ lý ảo thông minh, từ nghiên cứu thị trường, thu hút khách hàng tiềm năng, cho đến các hoạt động chăm sóc trước, trong và sau dịch vụ.
Bứt tốc sức phát triển ngành du lịch sau
đại dịch
27% Giảm thiểu chi phí vận hành khi các dịch vụ khách hàng được tự động hóa
30% Tăng mức độ tương tác của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội
20% Tăng chỉ số hài lòng của khách hàng
Cung cấp trải nghiệm du lịch
hoàn toàn thư thái cho khách hàng của bạn
Quá trình đặt vé phương tiện hay đặt phòng khách sạn thường phức tạp và tốn nhiều thời gian. vinbase.ai với các công cụ học hỏi từ các mẫu đặt phòng và kịch bản có sẵn để tự động hóa các khâu này, đồng thời phân tích hành vi người dùng toàn diện, để doanh nghiệp hiểu sâu hơn về khách hàng của mình và tiếp tục cải tiến trong tương lai.
Tự động hóa phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác, trong thời gian thực. Từ đó tăng năng suất và hiệu quả vận hành, đặc biệt hiệu quả với các ngành có lưu lượng yêu cầu lớn từ khách hàng như tài chính - ngân hàng - bảo hiểm.
Tự động hóa phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác, trong thời gian thực. Từ đó tăng năng suất và hiệu quả vận hành, đặc biệt hiệu quả với các ngành có lưu lượng yêu cầu lớn từ khách hàng như tài chính - ngân hàng - bảo hiểm.
Tự động hóa phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác, trong thời gian thực. Từ đó tăng năng suất và hiệu quả vận hành, đặc biệt hiệu quả với các ngành có lưu lượng yêu cầu lớn từ khách hàng như tài chính - ngân hàng - bảo hiểm.
Tự động hóa phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác, trong thời gian thực. Từ đó tăng năng suất và hiệu quả vận hành, đặc biệt hiệu quả với các ngành có lưu lượng yêu cầu lớn từ khách hàng như tài chính - ngân hàng - bảo hiểm.
Tự động hóa phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác, trong thời gian thực. Từ đó tăng năng suất và hiệu quả vận hành, đặc biệt hiệu quả với các ngành có lưu lượng yêu cầu lớn từ khách hàng như tài chính - ngân hàng - bảo hiểm.

Lựa chọn VinBase.ai để thay đổi tương lai doanh nghiệp của bạn

VinBase Chatbot Kiến tạo trải nghiệm khách hàng hấp dẫn và khác biệt

  • Biến các tương tác hàng ngày thành các tương tác nhanh chóng với tốc độ phản hồi chưa tới 0,1s, được cá nhân hóa và mang tính thông tin cao, tạo thiện cảm, tăng tỉ lệ giữ chân khách hàng và doanh thu cho doanh nghiệp
  • Đưa ra các đề xuất đúng lúc, phù hợp, có ý nghĩa và cung cấp hỗ trợ tức thì trên 30+ kênh văn bản phổ biến, trên các thiết bị di động, trang web hoặc điện thoại
  • Liên tục cải tiến kịch bản nghiệp vụ với cơ sở dữ liệu đầu vào quy mô lớn, hệ thống được nâng cấp thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia đầu ngành trong nước và quốc tế về lĩnh vực công nghệ

VinBase Callbot Bứt phá doanh thu với các chiến dịch thoại

  • Nền tảng tạo lập và quản lý tổng đài viên ảo với khả năng xử lý quy mô lớn, hỗ trợ lên tới 10.000 khách hàng cùng lúc, liên tục 24/7, giảm thiểu chi phí nguồn lực của hệ thống các tổng đài viên.
  • Phản hồi và đàm thoại tự nhiên với khách hànng với giọng thoại đa vùng miền, đủ giới tính nam-nữ cho doanh nghiệp lựa chọn
  • Tạo ra các trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng với hồi đáp nhanh chóng, tốc độ xử lý yêu cầu chưa tới 3s

VinBase Virtual Assistant Kích cầu với các trợ lý ảo thông minh

  • Hỗ trợ thực hiện nhiều tác vụ thông qua giọng nói, với khả năng nhận diện tiếng Việt chính xác tới 98%
  • Luôn thường trực giúp đỡ khách hàng, khởi động nhanh chóng chỉ với 1 câu lệnh và độ trễ chưa tới 0,2s
  • Giọng thoại tự nhiên, đối đáp linh hoạt nhờ khả năng sử dụng ngôn ngữ đa vùng miền tại Việt Nam, với 4 lựa chọn chính: Giọng nam-nữ miền Bắc và giọng nam-nữ miền Nam.
Chuyển đổi số toàn diện với
VinBase.ai