Nền tảng tạo lập Trợ lý ảo thông minh dành cho doanh nghiệp, giúp xử lý nhiều tác vụ và các câu hỏi phức tạp, với tương tác tự nhiên tạo ra những trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua giọng nói
Giải pháp
khách hàng
đa kênh
tương tác
Hỗ trợ tổng đài chăm sóc khách hàng tự động với tốc độ phản hồi nhanh và ngữ điệu tự nhiên, tích hợp đa kênh, giúp tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh và marketing của doanh nghiệp
Nền tảng tạo lập và quản lý chatbot ở cấp độ 4 - có thể hoạt động độc lập, đa kênh: Fanpage, Website, Zalo,... mà không cần sự tham gia của con người trong hầu hết các trường hợp
VinBase.ai thúc đẩy
-
1. Giao tiếp với khách hàng
Duy trì dịch vụ khách hàng liên tục 24/7
-
2. Tích hợp hiện đại
Cung cấp các API cho phép tích hợp dễ dàng
-
3. Hệ tri thức
Quy mô lớn, đa lĩnh vực
-
4. Trải nghiệm khách hàng
Cá nhân hóa trải nghiệm trên từng điểm chạm
Giữ thương hiệu trong tâm trí khách hàng với giọng nói tiếng Việt đa vùng miền
Xem thêmMở rộng thị trường, đưa thương hiệu và dịch vụ tiếp cận các đối tác, khách hàng quốc tế
Xem thêmTích hợp đa kênh: Facebook, Zalo, SMS, Website,... tạo nên hành trình khách hàng liền mạch và nhất quán
Xem thêm