50%
Khối lượng tìm kiếm trên internet thông qua tìm kiếm bằng giọng nói
57%
Doanh nghiệp trên thế giới cho rằng các nền tảng hội thoại AI cho tỷ lệ ROI cao hơn so với các nền tảng truyền thống
70%
Khách hàng lựa chọn mua hàng thông qua nhắn tin thay vì gọi điện
01. Tự động xác định khách hàng tiềm năng
Thông qua các cuộc hội thoại với khách hàng và các dữ liệu đánh giá khách hàng tiềm năng được cung cấp, hệ thống có thể tự động phân tích và chỉ ra khách hàng có phải là khách hàng tiềm năng hay không.
02. Tối ưu hoá chi phí và thời gian
Doanh nghiệp có thể giảm chi phí vận hành đồng thời có thể cải thiện thời gian chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, hệ thống có thể triển khai đồng bộ đa kênh một cách đơn giản và linh hoạt.
03. Đưa ra các đề xuất cá nhân hoá
Thông qua quá các dữ liệu đầu vào là giọng nói và tin nhắn, nền tảng có thể đề xuất các thông tin phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
04. Thu thập và Phân tích dữ liệu tự động
Phân tích giọng nói một cách chi tiết và phân tích tổng hợp cuộc hội thoại để tạo ra cơ sở dữ liệu mới dựa trên khả năng phân tích cảm xúc.
Lựa chọn VinBase.ai để thay đổi tương lai doanh nghiệp của bạn
