<6%
Tỷ lệ lỗi từ thấp
0.3giây
Phản hồi tức thì
>90%
Độ chính xác cao
- Đưa ra các nghiệp vụ hỗ trợ theo cảm xúc khách hàng (tích cực / tiêu cực / trung tính).
- Tổng hợp và đánh giá chất lượng đoạn hội thoại.
- Nhận biết ngữ cảnh của khách hàng để đưa ra phản hồi và đề xuất nghiệp vụ phù hợp.
- Tri thức đa nền tảng với nhiều chủ đề khác nhau: kinh tế, tài chính, danh nhân, địa lý,...
- Độ phản hồi tức thì, theo thời gian thực, tăng trải nghiệm của khách với dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng các mô đun kích thước nhỏ, tương thích đa nền tảng.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ chăm sóc khách hàng
AI Bot thế hệ mới với ba điểm vượt trội là Khả năng tương tác thông minh, Khả năng học chủ động và phát triển…
15 Tháng Mười Hai, 2022
Nâng tầm trải nghiệm dịch vụ tư vấn Du lịch – Nghỉ dưỡng
Dịch vụ Du lịch - Nghỉ dưỡng 5 sao của Vinpearl được khẳng định ở mọi điểm chạm với khách hàng, không chỉ tại những…
15 Tháng Mười Hai, 2022
Dịch vụ y tế thông minh trên các kênh của Vinmec
Bằng việc ứng dụng VinBase Chatbot trong công tác hỗ trợ giải đáp các tình huống nghiệp vụ, Vinmec mang lại những trải nghiệm tích…
15 Tháng Mười Hai, 2022
Nâng tầm trải nghiệm sống cho cư dân Vinhomes với Trợ lý ảo ViVi
Trợ lý ảo ViVi là một trong những sản phẩm ứng dụng Công nghệ nhận dạng tiếng nói, thuộc hệ sinh thái các sản phẩm…
30 Tháng Tám, 2022
Trợ lý ảo ViVi mang đến trải nghiệm lý thú trên ô tô điện VinFast
Trợ lý ảo ViVi là hệ thống điều khiển bằng giọng nói thông minh được phát triển bởi VinBigData (Tập đoàn Vingroup), ứng dụng nền…
30 Tháng Tám, 2022
Cảm ơn. Tin nhắn của bạn đã được gửi đi.
Đã xảy ra lỗi. Vui lòng kiểm tra và thử lại.
