Nâng tầm trải nghiệm dịch vụ tư vấn Du lịch – Nghỉ dưỡng

Dịch vụ Du lịch – Nghỉ dưỡng 5 sao của Vinpearl được khẳng định ở mọi điểm chạm với khách hàng, không chỉ tại những cơ sở nghỉ dưỡng đẳng cấp khang trang mà ngay cả trong quá trình tư vấn trực tuyến nhờ tích hợp VinBase Chatbot trong công tác tư vấn và bán hàng trên website và các kênh truyền thông số.

Dịch vụ cung cấp: Hỗ trợ tư vấn và bán hàng trên các website và các kênh liên hệ khách hàng của Vinpearl

Nhu cầu của Doanh nghiệp:

• Tăng trải nghiệm khách hàng trên kênh Online
• Ưu tiên tư động hóa quy trình bán hàng
• Giảm bớt công việc hỗ trợ cho nhân viên chăm sóc khách hàng.

Các kênh tích hợp:

• Website
• Facebook
• Zalo
• Các hệ thống của Vinpearl: CRM, Dịch vụ đặt phòng, Khảo sát, Khuyến mãi, Quản lý khách sạn…