Dịch vụ y tế thông minh trên các kênh của Vinmec

Bằng việc ứng dụng VinBase Chatbot trong công tác hỗ trợ giải đáp các tình huống nghiệp vụ, Vinmec mang lại những trải nghiệm tích cực cho khách hàng ở mọi điểm chạm, minh chứng cho sự tận tình và chuyên nghiệp của mình.

Dịch vụ cung cấp: xây dựng chatbot hỗ trợ dịch vụ cho Vinmec

Nhu cầu của Doanh nghiệp: Hỗ trợ giải đáp các tình huống nghiệp vụ như:

• Thông tin bệnh viện
• Báo giá sản phẩm
• Tư vấn gói dịch vụ
• Đặt hẹn khám
• Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại của bệnh nhân

Kênh tích hợp:

• Facebook
• Website
• App (OneVinmec)